■ リンク時のバナーについて
○ リンクさせて頂きました。勝手ながら、topページのタイトルgifをバナーとして使っているのですが、いいでしょうか?
● リンクのご報告有り難うございます。ご報告いただいたバナーの件ですが、申し訳ありません、[ miroir ]におけるあらゆる画像のダウンロード、コピーは禁止しておりますので、ご使用になれません。画像をご使用になる場合はこちらのバナーをご利用下さい。
■ FC入会後の会員証の発行について
○ 会費入金後どのくらいで会員証(入会手続き終了)は送られてくるのでしょうか?
また、入会日の定義はどのようになっているのでしょうか?
● ご入金から初回発送まで、1〜3ヶ月かかっておりましたところ、現在システムの改善を準備中です。
入会月は、こちらから会員証またはDMなどを初回発送した月からカウントしています。(ただし、お知らせする内容により、入会月と発送月がズレる場合もございます。)
■ 会員証の名前・色について
○ 送られてきた会員証の名前(色)ガ違うのですがどうしたらいいですか?
● ます、マシェリにご連絡下さい。確認後作り直し致します。
誤りのあった会員証をマシェリまで返送していただき、 新たに作り直した会員証を送らせていただきます。多少お時間をいただきますが、ご了承下さい。
ただし、誤りのあった会員証の発送を確認出来ませんと、新しい会員証をお送り出来ません。連絡後、お早めに返送して下さい。(普通郵便で結構です)
また、会員証返送にかかった送料は、新しい会員証を一緒に切手でお返し致します。
*ご注意*ひらがなの『っ』『ゃ』『ゅ』『ょ』は大文字でしか打刻出来ませんので、間違いではございません。
■ 会員更新期間が過ぎてしまった場合について
○ FCの会員更新期間が過ぎてしまった場合、再入会の扱いになるのですか?
● 以前までは一度入会された方は更新期間が過ぎたあとでも会費を入金すれば
継続となっていましたが、今回のリニューアルを機会に、管理システムを変更しますので、期限切れの方は再入会の手続きを取らせていただきます。
■ バースデーカードについて
○ 私の誕生日にバースデーカードが届かないのですが、どうして?
● バースデーカードは今回のリニューアルから登場した特典です。発送時期はお誕生月の前月末を予定しています。また、リニューアルした7月から発送を開始していますので1月〜6月がお誕生日の方は来年になります。ご了承下さい。
■ メッセージテープについて
○ メッセージテープがつながらないんですけど?
● 回線が全て埋まっていると思われます。時間を置いて再度おかけ直し下さい。このホームページと内容は一緒ですので、インターネットが見られる方は、ホームページをご活用下さい。
■ Moi-meme-Moitieの商品について
○Moi-meme-Moitieの商品で品切れの物がいつ入荷するのか知りたいのですが ?
● 品切れ商品の再入荷時期はMoi-meme-Moitieに直接お問い合わせ下さい。その他、Moi-meme-Moitieに関することもお店の方へお願いします。
電話番号:03-5464-3911
営業時間:午前11時〜午後8時
定休日:毎週火曜日
■ About applying for membership of "ma cherie" from foreign countries.
○ I want to join ma cherie but I live in Hong Kong. Can I send the money to ma cherie by post?
● Thank you for your email about applying for membership of "ma cherie" from foreign countries.
However, we are afraid to say that now we are not ready to serve you exactly what you expected of our official fan club.
1) We will have some trouble with payment.
2) We will have much risk in sending you postal mail. Because we can`t inform you important information, for example, the closing day for concert tickets applications.
You can get information about MALICE MIZER on our official sight (http://www.malice-mizer.co.jp). If you need our bulletin or concert ticket priority, we are very sorry that we can`t serve you in overseas countries now.
For these reasons we can`t admit you in foreign countries into "ma cherie".
